Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez hydrarematonorian, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible sur hydrarematonorian.org.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

Données personnelles d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services :

• Nom complet et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et poste occupé
• Adresse de facturation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

Données d'utilisation

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme, notamment :

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur chaque page
• Actions effectuées sur la plateforme
• Données de performance et d'analyse

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à la fourniture de nos services d'analyse financière :

Fourniture des services

Vos données financières et d'entreprise sont analysées par nos algorithmes pour générer des recommandations personnalisées et des insights pertinents pour vos décisions d'affaires. Ces analyses comprennent l'évaluation des risques, la prévision des tendances et l'optimisation des performances financières.

Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité, et pour répondre à vos demandes d'assistance. Nos équipes de support peuvent accéder à vos données pour résoudre les problèmes techniques et améliorer votre expérience utilisateur.

4. Partage et divulgation des données

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires incluent :

• Processeurs de paiement sécurisés (conformes PCI DSS)
• Services d'hébergement cloud avec certification ISO 27001
• Fournisseurs d'analyses et de métriques
• Services de support client et de communication

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être obligés de divulguer vos informations personnelles en réponse à des demandes légales valides, notamment pour se conformer aux lois françaises et européennes, répondre aux assignations judiciaires ou protéger nos droits légaux.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données au repos avec des clés de 256 bits
• Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
• Surveillance continue des activités suspectes
• Sauvegardes automatiques et redondantes

Mesures organisationnelles

Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, selon le principe du moindre privilège.

6. Vos droits et comment les exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Droits d'accès et de portabilité

Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez également demander le transfert de ces données vers un autre fournisseur de services.

Droits de rectification et d'effacement

Si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous avez également le droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Transferts internationaux de données

Bien que nos serveurs principaux soient situés en France et dans l'Union européenne, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans des pays tiers. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Pour les transferts vers des pays hors UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation. Nous effectuons régulièrement des évaluations d'impact pour garantir le niveau de protection de vos données.

8. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Une fois cette période écoulée, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

Durées de conservation spécifiques

• Données de compte actif : durée de la relation contractuelle
• Données financières : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale)
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Logs de sécurité : 1 an à compter de leur création
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre site.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour. La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière modification clairement indiquée.